Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng giải trí trực tuyến 66f12 (vận hành tại tên miền 66f12.io và các tên miền liên quan, sau đây gọi tắt là "66f12", "chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh khi người dùng tương tác với nền tảng 66f12, bao gồm: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi casino, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, lô đề, liên hệ hỗ trợ và mọi hoạt động khác trên nền tảng.

66f12 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 66f12, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền VNĐ (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, v.v.).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng 66f12, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền, và các giao dịch tài chính khác trên nền tảng.
• Dữ liệu thiết bị: Số nhận dạng thiết bị, múi giờ, thông tin phần cứng cần thiết cho mục đích bảo mật.

Loại dữ liệu	Phương thức thu thập	Mục đích chính
Thông tin nhận dạng	Đăng ký tài khoản, KYC	Xác minh danh tính, tuân thủ pháp luật
Thông tin tài chính	Giao dịch nạp/rút tiền	Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật	Tự động (cookie, nhật ký)	Bảo mật, phân tích, cải thiện dịch vụ
Lịch sử giao dịch	Hoạt động trên nền tảng	Hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp
Nội dung liên lạc	Hỗ trợ, phản hồi	Giải quyết khiếu nại, cải thiện dịch vụ

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66f12 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi (18+), tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, cá cược gian lận và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của người dùng qua Live Chat, Zalo, Telegram và email.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
6. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới nhất của 66f12 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66f12 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ một cách an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nền tảng kỹ thuật cho casino, nổ hũ và các sản phẩm cá cược có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công cụ bảo mật bên thứ ba giúp phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính trên nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 66f12 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Tư vấn chuyên môn: Luật sư, kiểm toán viên và tư vấn tài chính có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết trong khuôn khổ nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 66f12 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

66f12 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 66f12.

6. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời Gian Lưu Trữ

66f12 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Hồ sơ KYC: 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống: 2 năm kể từ ngày ghi nhật ký.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

6.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

66f12 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều; dữ liệu tài chính được mã hóa tại cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát và chặn các mối đe dọa mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 66f12:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 66f12 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hay đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. 66f12 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Các dịch vụ của 66f12 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. 66f12 nghiêm túc tuân thủ quy định bảo vệ trẻ em và người vị thành niên trong môi trường trực tuyến:

• Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi; người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh tuổi (CMND/CCCD).
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản 66f12 cần liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để xử lý khẩn cấp.

9. Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền tảng 66f12 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 66f12 và không điều chỉnh hoạt động của bên thứ ba.

Khi bạn nhấp vào liên kết bên thứ ba và rời khỏi nền tảng của chúng tôi, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của trang web đó. 66f12 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba.

10. Thay Đổi Chính Sách

66f12 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu bạn đã cung cấp và xác nhận địa chỉ email).
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của nền tảng 66f12.

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66f12 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 66f12.
• Zalo & Telegram: Thông tin liên hệ được cập nhật trên trang hỗ trợ chính thức của 66f12.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng 66f12 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.